Datenschutzerklärung

Stand: 30. Oktober 2026

1 · Verantwortlicher

Jannik H.
Hermann-Hesse-Straße 8
71711 Steinheim an der Murr
E-Mail: helixbotsupport@gmail.com

2 · Welche Daten verarbeitet werden

Bei der Registrierung

E-Mail-Adresse und selbst gewählter Benutzername
Passwort, nur als nicht rückrechenbarer Hash gespeichert
Zeitpunkt der Registrierung und der Bestätigung

Bei der Verknüpfung mit Discord

Discord-ID, Benutzername und Profilbild
Server-Nickname auf dem verbundenen Discord-Server
Liste der Server, auf denen Verwaltungsrechte bestehen, nur zur Auswahl beim Einrichten, sie wird nicht gespeichert

Bei der Teammanagement

Anzeigename, Discord-ID und zugewiesener Rang der Teammitglieder
Personalaktionen mit Zeitpunkt, Grund und ausführender Person
FiveM-Identifier (Steam, Discord, Lizenz), um Ingame-Rechte zuzuordnen

Beim Betrieb

Sitzungsdaten in einem technisch notwendigen Cookie
Fehlermeldungen im Serverprotokoll

Nicht verarbeitet werden: IP-Adressen der Spieler, Chatverläufe, Sprachdaten oder Inhalte aus Discord-Kanälen. Es findet keine Analyse des Nutzungsverhaltens statt, und es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

3 · Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Erbringung des Dienstes: Rangverwaltung, Rollenvergabe im Discord und Rechtevergabe auf dem Gameserver. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie lit. f (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb, etwa bei Schutzmechanismen gegen Missbrauch).

4 · Rolle der Serverbetreiber

Betreibt jemand mit HELIX das Team seines eigenen FiveM-Servers, ist er für die dort verarbeiteten Daten seiner Teammitglieder selbst verantwortlich. HELIX handelt insoweit als Auftragsverarbeiter. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung kann über die oben genannte Adresse angefordert werden.

5 · Empfänger

Discord: für Rollenvergabe und Nachrichten unvermeidbar. Es werden nur Discord-IDs und Rollenzuordnungen übermittelt.
Hostinganbieter: Serverbetrieb in Deutschland.
Resend: Versand von Bestätigungs- und Passwortmails.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

6 · Speicherdauer

Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos
Teamdaten und Protokoll: bis zur Löschung durch den Serverbetreiber oder bis zum Ende der Lizenz
Kaufbelege und Rechnungsdaten: zehn Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht, § 147 AO), auch nach Löschung des Kontos, dann ohne Kontobezug
Protokolle über Aktionen im Panel: bleiben nach Löschung eines Kontos ohne Personenbezug erhalten (der handelnde Account wird entfernt)
Zustimmungsnachweise des HELIX-Teams: bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Beendigung der Mitwirkung (Regelverjährung), dann automatische Löschung
Sicherungen: sieben Tage rollierend
Fehlerprotokolle: in der Regel wenige Tage

7 · Deine Rechte

Dir stehen Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Auskunft und Löschung kannst du selbst im Panel unter Einstellungen, „Meine Daten" ausüben: Die Auskunft kommt als Datei mit allem, was HELIX zu deinem Konto hat; die Löschung entfernt dein Konto sofort. Was aus gesetzlichen Gründen bleibt (Kaufbelege, Protokolle ohne Personenbezug), steht unter Speicherdauer. Für alles andere wende dich an die oben genannte Adresse. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

7a · Mitwirkung im HELIX-Team

Wer HELIX freiwillig im Support, in der Moderation oder in der Administration unterstützt, erhält Zugriff auf Kundendaten und verpflichtet sich dafür in einer Team-Vereinbarung zur Vertraulichkeit. Bei der Zustimmung speichern wir den eingegebenen Namen, Zeitpunkt, Konto, Textversion, Prüfsumme des Textes, IP-Adresse und Browserkennung. Zweck ist der Nachweis der Zustimmung (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Beendigung der Mitwirkung aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Teammitglieder sehen nur Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen; in Kundenserver greifen sie nur mit ausdrücklicher Freigabe des Kunden ein, und jede Aktion wird protokolliert.

7b · Auftragsverarbeitung für Serverbetreiber

Serverbetreiber, die HELIX nutzen, lassen uns Daten ihrer Teammitglieder und Spieler in ihrem Auftrag verarbeiten. Grundlage ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der mit der Nutzung von HELIX zustande kommt.

7c · Datenpannen

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, melden wir sie innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde und informieren betroffene Serverbetreiber unverzüglich, damit diese ihrerseits ihre Pflichten erfüllen können.

8 · Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Passwörter werden nur als Hash gespeichert, Lizenzschlüssel zusätzlich verschlüsselt. Der Zugang ist durch Zeitsperren gegen automatisiertes Ausprobieren geschützt.

9 · Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.